Spray and pray（テレビCMを打って、あとは祈るだけの従来型広告）から脱却し、 自社の「指名買い」を増やすため消費者を仲間に引き入れる方法とは!? TwitterやFacebookの活用で百万人規模の消費者とエンゲージメントを結ぶことが可能になってきたが、 つながった消費者と共に何をつくり出していけるのか。 一方、従来のリサーチでは十分につかめない消費者の本音をどう探っていけばいいか。 2つの課題を解決する鍵が「共創コミュニティ」づくりだ。 欧米ではすでに半数の大手企業が、オンラインコミュニティを調査に活用するという。 日本においても消費者参加型プロジェクトが増加し、 「共創マーケティング」 への興味関心が着々と高まっている。 本書では、2014年にかけて、多くの広告宣伝・マーケティング・PR・リサーチ担当者が 当事者として取り組むことになるであろう 「共創マーケティング」 について、 ソーシャルメディアマーケティングとMROCそれぞれの第一人者が豊富な事例取材をもとに、 「ブランドづくりに役立つコミュニティ作りのエッセンスを示す。 Introduction 共創の萌芽―「ブランドのファン育成」から「ファンと育てるブランド」へ Chapter1 なぜいま「共創」なのか Chapter2 顧客を知るとはどういうことか Chapter3 リサーチからコミュニティへ Chapter4 共創コミュニティの構築 Chapter5 「共創」を実践する先進企業